【amazonビデオ】別の登録デバイスにダウンロードされていると言われ、ダウンロードできない場合の対応【プライム】

amazonプライムの特典、amazonビデオ

Amazonプライムビデオは、アニメから海外ドラマ、映画などをオンデマンドでいつでも見られるサービスです。最近ではダウンロード可能な映画や番組などをあらかじめ端末にダウンロードしておくことで、オフラインでもその動画がそこそこの画質で見られる機能が搭載されました。ありがたいですね!

私はカーナビがAndroidですので、車内でも楽しんでいます。とはいえ、ストリーミングでは画質が悪く、また転送量の限界もすぐに到達してしまうため、家のWi-Fiでダウンロードしておき、出先で鑑賞、などという使い方をしています。

めんどくさい点

複数の端末で同じアカウントを使っている場合、時々面倒なことになります。以下はスマホの画面ですが

ダウンロードボタンがグレーアウトして押せない

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白いダウンロードボタンを押すと、ダウンロードキューに入れられ、ダウンロードが始まります。ですが、グレーアウトしているダウンロードボタンを押しても、ダウンロードは始まらず…

ダウンロードできない理由が表示される

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理由は書いてあるとおりで、「他の端末に同じ動画がダウンロードされている」、または「1アカウントあたりのダウンロード可能数上限に達している」ためダウンロード出来ません というものです。

通常の対処法

同じ動画制限に掛かっているようであれば、他の端末にダウンロードした動画を削除する、ダウンロード可能上限に達している場合であれば、いずれかの動画を削除すると、ダウンロードが出来るようになります。この場合は簡単ですね。

問題は登録デバイスがもはや手元にない場合

ダウンロードしてあった端末が故障などで使えなくなってしまった場合、その端末から削除する事が出来ません。ですが、Amazon的にはそんなこと知った事ではなく、ダウンロードされていることになっています。

このままでは二度とダウンロードができない不浄な身体になってしまうのでしょうか?(^_^;いえいえそんな事はありません(・∀・)

Amazonアカウントから、Amazonビデオに登録されている端末を削除する

Amazonビデオ→設定 と進みます。そのページの下部に、登録デバイス という項目があります。

Amazonビデオの設定
https://www.amazon.co.jp/gp/video/settings

amazonvideosetting

いままでの使用で、アカウントを登録した端末がずらっと表示されます。名前を設定していない場合、画面のように端末名がXperiaとFireStickを除き、すべてAndroid Deviceになってしまうのでどれがどれだか難しいのですがw

もう使え(わ)ない端末の「登録の解除」をクリックします。

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端末からアカウントの紐付けが解除され、その端末でダウンロードしていた動画などがダウンロードカウントからはずれます。たとえ登録を解除しても、再度サインインすれば問題なく使用する事が出来ます。同じ端末名になってしまってわからない場合は当てずっぽうで解除していってもいいでしょう(^_^;

Amazonビデオがなぜかダウンロード出来ない場合で、複数の端末でAmazonビデオを使っている覚えがある方は一度こちらの項目を確認されてみてはいかがでしょうか。

そもそもなんでそんなことに…?

Androidナビを使っていて、何度も試行錯誤で初期化したりしています。そのたびにAmazonビデオのアカウントを登録する→コンテンツをダウンロードする→また初期化したくなる…を繰り返しており、そのたびに登録端末が増えていく という状況なのでした。その模様は管理人の別blog、GT-Four.net でご紹介しています。お暇な方はぜひご覧下さい。

One thought on “【amazonビデオ】別の登録デバイスにダウンロードされていると言われ、ダウンロードできない場合の対応【プライム】”

  1. 助かりました。
    息子がタブレットに腰を下ろし修理不能になってしまい、新しい端末を購入しました。
    新しい端末では制限がかかりダウンロードできず悩んでいたところこちらのページに出会いました。
    30日待たずにビデオが見られるようになりました。
    ありがとうございました。

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